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Fachinformatiker Systemintegration als IT-Support (w/m/d)

Zur Verstärkung unseres Support-Teams am Standort Bruchsal (bei Karlsruhe) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n Fachinformatiker Systemintegration als IT-Support (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

  • Mit Ihrem spezifischen Know-how sind Sie maßgeblich am Aufbau des IT-Supports (2nd Level) zur Bearbeitung anfallender Supportanfragen (direkt von unseren Kunden oder von internen Kunden wie z.B. dem Projektmanagement) beteilig. Die eingehenden Incidents können Sie dabei typengerecht kategorisieren sowie die Problemstellung schnellstmöglich lösen, um den Betriebszustand des Systems beim Kunden wiederherzustellen.
  • Das Dokumentieren der Störungsfälle sowie das Verfassen von Support-Knowledge-Dokumenten liegt ebenfalls in ihrem Aufgabenbereich
  • Beim Monitoring der laufenden Systeme und Projekte behalten Sie aufgrund Ihrer strukturierten Arbeitsweise stets den Überblick. Dabei sind Sie u.a. für die Überwachung laufender Projektinfrastrukturen verantwortlich.
  • Mit Ihrem geschulten Auge beobachten und erkennen Sie sowohl systematische wie qualitative Fehler.
  • Als Teamplayer fällt Ihnen die Zusammenarbeit und der Austausch mit den Teams der IT Hardware, den DevOps, dem Produktmanagement sowie dem Qualitätsmanagement nicht schwer.

Ihr Profil:

  • Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. zum/zur Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Bereich Windows-/Linux-Clients und Serverbetriebssysteme
  • Erfahrung mit Netzwerkinfrastruktur
  • Kenntnisse in den Bereichen Server-, Client- und Netzwerkhardware
  • Spaß am Erschließen neuer Themen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen gerne on top
  • Flexibilität und Bereitschaft zu Dienstreisen weltweit (ca. 1 bis 3 Einsätze pro Jahr)
  • Führerschein der Klasse B bzw. 3

Wir bieten:

  • Kompetente, individuelle Betreuung während der Einarbeitungsphase (Patenmodell) für Ihren einfachen Start in den neuen Job
  • Kantinenbetrieb mit eigener Köchin, täglich frische Obst-/Gemüsekörbe und Getränkeflatrate für das leibliche Wohl
  • Mobilitätsunterstützung für einen stressfreien Arbeitsweg durch z. B. E-Bike-Leasing
  • Stärkung des familiären Zusammenhalts durch Firmenevents wie z. B. Skifreizeit, Sommerfest, Beachvolleyballturnier, Weihnachtsfeier
  • Wettbewerbsfähige Altersvorsorge, damit Sie für die Zukunft planen können

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung, ausschließlich als PDF, mit Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an:

VMT GmbH
Tanja Hoffmann
Stichwort: Fachinformatiker Systemintegration als IT-Support
Stegwiesenstraße 24
76646 Bruchsal
personal[at]vmt-gmbh.de